?

Log in

No account? Create an account
Пятиминутка ненависти. - May Queen's journal

> Recent Entries
> Archive
> Friends
> Profile
> Julia's Journey

May 23rd, 2014


Previous Entry Share Next Entry
11:24 am - Пятиминутка ненависти.
Я, конечно, понимаю, что в Help Desk-е работа самая собачья. Но вот чего в упор не понимаю, это почему, когда человек не знает, то что он делает, он, вместо того, чтобы постараться понять то, что ему говорят, применяет к вопросу какие-то свои идеи. Как итог - ticket, который я открыла, пошел не к группе, которая должна конактировать с внешним вендором, а к человеку, занимающемуся поддержкой офисного оборудования. Зла не хватает. В итоге я, старший инженер, получающий зарплату, и не маленькую, занимаюсь тем, что ищу номера, по которым нужно позвонить в тех. поддержку вендора и решить проблему. В общем, общество, лишенное дифференциации по цвету штанов идет вникуда.
Tags:

(4 comments | Leave a comment)

Comments:


[User Picture]
From:dezelent
Date:May 23rd, 2014 04:28 pm (UTC)
(Link)
ку

> Go to Top
LiveJournal.com